Aviso de Privacidad – AM Fitness
En AM Fitness, con domicilio en Av. Miguel Hidalgo 5100, col. Lomas de la Aurora C.P. 89100, Tampico, Tamaulipas somos responsables del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
1. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales
Los datos personales que recabamos de usted, ya sea de manera directa, por medios electrónicos, telefónicos o a través de nuestro sitio web, serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Registrar su afiliación o membresía a AM Fitness.
- Gestionar su acceso a nuestras instalaciones y servicios.
- Emitir facturación, recibos y comprobantes de pago.
- Contactarlo para información sobre su membresía, promociones o eventos.
- Dar seguimiento a su progreso físico o deportivo (en caso de contratar servicios personalizados).
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales derivadas de su relación con nosotros.
Adicionalmente, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten ofrecerle una mejor atención:
- Envío de promociones, ofertas y boletines informativos.
- Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
- Publicación de testimonios o material audiovisual con fines promocionales (previa autorización).
Usted puede manifestar su negativa para el uso de sus datos personales en finalidades secundarias enviando un correo a: atencionalcliente@amfitness.com.mx
2. Datos Personales que Recabaremos
Para las finalidades antes mencionadas, podemos solicitar los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Edad y fecha de nacimiento.
- Teléfono y correo electrónico.
- Domicilio.
- Datos de facturación.
- Información sobre salud o condición física (en caso de programas personalizados).
- Imágenes o videos captados dentro de nuestras instalaciones.
En caso de datos sensibles (como información médica o de salud), AM Fitness garantiza que se tratarán bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.
3. Uso de Imágenes y Material Audiovisual
Durante su estancia en nuestras instalaciones o participación en eventos, es posible que AM Fitness capture fotografías o videos con fines informativos o promocionales. En caso de que usted no desee ser incluido en este material, podrá manifestarlo por escrito al correo: marketing@amftness.com.mx
4. Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales podrán ser compartidos con:
- Empresas afiliadas o subsidiarias de AM Fitness.
- Proveedores de servicios necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones (facturación, cobranza, marketing digital, etc.).
- Autoridades competentes en caso de requerimiento legal.
En todos los casos, se garantizará la protección y confidencialidad de sus datos personales, conforme a las leyes aplicables.
5. Ejercicio de Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud escrita a atencionalcliente@amfitness.com.mx, incluyendo:
- Nombre completo.
- Copia de identificación oficial.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.
Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción.
6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
En nuestro sitio web utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y mostrar contenido relevante. Usted puede deshabilitar el uso de cookies en la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
AM Fitness se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web: https://amfitness.com.mx/
Última actualización: 15 de octubre del 2025